帮助中心

转码失败通常由于原视频编码格式特殊或文件损坏引起。您可以尝试：

• 使用上方提供的 VLC 播放器 重新进行转码，并选择“Video - H.264 + MP3 (MP4)”配置。
• 检查原视频是否能正常播放，若无法播放，请尝试重新拷贝或录制视频源文件。
• 确保转码输出路径没有中文字符或特殊符号，且磁盘空间充足。

针对大文件，我们建议在上传前进行物理“瘦身”：

• 分段剪切： 参考上方的《视频剪切教程》，仅提取需要分析的核心路段或时间段，避免上传冗余画面。
• 压缩分辨率： 在转码时将分辨率调至 1080P 或 720P，这在保证 AI 分析精度的同时能大幅减小体积。
• 降低码率： 使用工具适当调低视频比特率，通常 2-4Mbps 即可满足大多数交通流量统计需求。

本平台目前主要支持常见的 MP4, AVI, MOV 等标准格式。若格式不符：

• 标准转码： 请下载并使用 VLC 播放器，参考《视频转码教程》将文件统一转换为 MP4 (H.264) 格式。
• 后缀检查： 确保文件后缀名正确（如 .mp4 而非 .mp4.tmp），不要手动强行修改文件后缀名。
• 批量处理： 若有大量非标格式视频，建议使用专业转码软件进行批量封装处理后再行上传。